Публичная оферта

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) владельца сервиса «Astrobot» (далее — «Исполнитель», «сервис») заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет (далее — «Пользователь»).

Совершая действия по регистрации в сервисе, авторизации в личном кабинете и/или оплате любого пакета токенов, Пользователь считается полностью принявшим (акцептовавшим) условия настоящей оферты в полном объёме (акцепт оферты). Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что полностью прочитал, понял и согласен со всеми условиями без исключений.

1. Термины и определения

• Сервис — программно-информационный комплекс «Astrobot», доступный по адресу сети Интернет, указанному Исполнителем, предоставляющий информационно-развлекательные материалы и отчёты, основанные на системах анализа личности.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Сервис.
• Токен — условная расчётная единица (кредит), используемая для учёта объёма предоставленных Пользователю услуг; списывается при формировании отдельных отчётов и интерпретаций.
• Отчёт / интерпретация — сформированный сервисом текстовый или графический материал (натальная карта, трактовки, синтез-отчёты, интерпретации ИИ и т. п.).
• ИИ — программный модуль (на базе языковых моделей), формирующий текстовые интерпретации на основе уже посчитанных сервисом данных.

2. Предмет и характер услуг

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю информационно-консультационные услуги путём предоставления доступа к Сервису и формирования на основе введённых Пользователем данных (дата, время и место рождения, ответы на вопросы тестов) информационных материалов — отчётов, карт, трактовок и интерпретаций.

2.2. Сервис по своей природе является информационно-развлекательным продуктом для самопознания и развлечения. Услуги сервиса не являются медицинской, психологической, психотерапевтической, юридической, финансовой, инвестиционной или иной профессиональной консультацией, не являются диагностикой, прогнозом, предсказанием будущего и не имеют цели давать объективно верные утверждения о Пользователе, других людях или событиях.

2.3. Исполнитель сохраняет за собой право изменять перечень, состав, стоимость и формат услуг, добавлять и прекращать отдельные функции сервиса, уведомляя Пользователя путём обновления редакции настоящей оферты.

3. ⚠️ ВАЖНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ О ПРИРОДЕ СЕРВИСА

Это раздел содержит существенные условия. Пользователь обязан прочитать его до акцепта оферты.

3.1. Ненаучный характер используемых систем. Используемые сервисом системы анализа личности — в том числе западная астрология, Дизайн Человека (система Ра Уру Ху), система архетипов (Юнг / Пирсон) и иные эзотерические и типологические системы — не являются научно подтверждёнными дисциплинами, не имеют общепризнанного научного обоснования и не признаны научным сообществом. Результаты расчётов и интерпретации по этим системам не являются научными фактами, доказанной истиной или описанием объективной реальности.

3.2. Высокая точность астрономических расчётов (позиций небесных тел), которую обеспечивает сервис, не делает астрологические трактовки научно обоснованными и не подтверждает какую-либо причинно-следственную связь между положением небесных тел и чертами характера, событиями или судьбой человека.

3.3. Психологические методики, представленные в сервисе (включая модель Big Five / IPIP-NEO, MMPI / СМИЛ), используются в ознакомительных и развлекательных целях и не являются клинической или медицинской диагностикой, не ставят диагноз и не заменяют профессионального психологического или психотерапевтического обследования.

3.4. Интерпретации, формируемые ИИ, создаются автоматизированно на основе структурированных данных и могут содержать неточности, обобщения или формулировки, не применимые к конкретному Пользователю. ИИ не обладает компетенцией специалиста и не даёт профессиональных заключений.

4. ⚠️ ОГРАНИЧЕНИЕ СФЕРЫ ПРИМЕНЕНИЯ. ЗАПРЕТ НА СУДЬБОНОСНЫЕ РЕШЕНИЯ

4.1. Результаты сервиса (отчёты, карты, трактовки, интерпретации) ни при каких обстоятельствах не могут использоваться как основание для принятия жизненноважных и судьбоносных решений.

4.2. Без ограничения общего характера пункта 4.1 Пользователь прямо обязуется не использовать результаты сервиса для принятия решений, среди которых, но не исключительно:

• медицинские решения — диагностика, выбор методов лечения, приём или отмена медикаментов, вопросы физического и психического здоровья, репродуктивные решения;
• финансовые и имущественные решения — инвестиции, крупные покупки, кредиты, сделки с недвижимостью и ценными бумагами, ведение бизнеса;
• решения в сфере отношений и семьи — вступление в брак, развод, рождение детей, разрыв или начало значимых отношений, опека;
• карьерные решения — увольнение, смена профессии, переезд, начало или прекращение деятельности;
• юридические решения — обращение в суды, правоохранительные и государственные органы, заключение или расторжение договоров;
• решения в кризисных и экстремальных ситуациях — конфликты, угрозы безопасности, острые жизненные обстоятельства.

4.3. Для любого из перечисленных решений Пользователь обязан обращаться к соответствующим квалифицированным специалистам — врачам, иным медицинским работникам, лицензированным психологам и психотерапевтам, юристам, финансовым и инвестиционным консультантам, имеющим соответствующее образование и/или лицензию.

4.4. Сервис не предсказывает будущее, не утверждает достоверность каких-либо событий и не гарантирует наступления или ненаступления каких-либо событий в жизни Пользователя или третьих лиц.

5. Ограничение и исключение ответственности

5.1. Пользователь использует сервис исключительно на свой собственный риск. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что осознаёт природу и ограничения сервиса, описанные в разделах 3 и 4.

5.2. Сервис, Исполнитель, а также владельцы, работники, представители и иные аффилированные с ними лица не несут никакой ответственности — материальной, моральной, репутационной, юридической или иной — за любые последствия, прямо или косвенно возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования сервиса и его результатов.

5.3. Без ограничения общего характера пункта 5.2 сервис и Исполнитель не несут ответственности за:

• любой вред жизни, здоровью, имуществу, деловой репутации, психическому или эмоциональному состоянию Пользователя или третьих лиц;
• прямые и косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных;
• решения, принятые Пользователем на основе результатов сервиса, и их последствия;
• недостоверность, неточность, неполноту или несоответствие ожиданиям Пользователя результатов сервиса (отчётов, трактовок, интерпретаций);
• временные технические сбои, перерывы в работе, ошибки, задержки, а также последствия, вызванные работой внешних сервисов (платёжных систем, провайдеров ИИ, мессенджеров), которые Исполнитель не контролирует.

5.4. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем по любым требованиям, связанным с сервисом, ни при каких обстоятельствах не может превышать сумму, фактически уплаченную Пользователем Исполнителю за услуги, в связи с которыми возникло требование, за период, не превышающий трёх месяцев, предшествующих дате предъявления требования.

5.5. Пользователь обязуется не предъявлять Исполнителю претензии, иски или требования любого характера в связи с использованием сервиса и освобождает Исполнителя от них в полном объёме в пределах, допускаемых применимым законодательством.

6. Доступ к сервису и токены

6.1. Стоимость и состав пакетов токенов, а также примерный расход токенов по отдельным функциям публикуются в интерфейсе сервиса и могут изменяться Исполнителем.

6.2. Оплата производится через подключённые Исполнителем платёжные системы (эквайринг). Факт оплаты является акцептом оферты и подтверждает заключение договора на соответствующий объём услуг.

6.3. Токены учитываются в личном кабинете Пользователя и списываются по мере формирования отчётов и интерпретаций. Токены не являются средствами платежа, ценной бумагой или электронным денежным средством, не подлежат обмену на денежные средства и не начисляют проценты.

6.4. Исполнитель не гарантирует постоянной доступности сервиса и отдельных его функций и вправе временно приостанавливать работу для технического обслуживания.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Пользователь обязуется:

• указывать достоверные данные о себе и о дате/времени/месте рождения (точность результатов зависит от корректности введённых данных);
• не использовать сервис лицам, не достигшим 18 лет;
• не использовать результаты сервиса как основание для жизненноважных решений (раздел 4);
• не передавать третьим лицам данные учётной записи.

7.2. Пользователь вправе: использовать сервис в личных некоммерческих целях в соответствии с офертой.

7.3. Исполнитель вправе: приостанавливать или ограничивать доступ Пользователя в случае нарушения им условий оферты, а также обновлять оферту и состав услуг.

8. Возврат средств

Порядок и условия возврата денежных средств за оказанные (сформированные) услуги регулируются применимым законодательством, в том числе законодательством о защите прав потребителей. Обращения по возврату направляются через каналы связи, указанные в сервисе.

9. Персональные данные и cookie

9.1. Сервис не осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Пользователя в смысле Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». У сервиса отсутствует необходимость в хранении и обработке персональных данных.

9.2. Авторизация в сервисе осуществляется через социальные сети. При этом персональные данные Пользователя не запрашиваются: для авторизации сервис получает только обезличенный идентификатор, предоставляемый соответствующей социальной сетью, который сам по себе не позволяет установить личность Пользователя.

9.3. Дата рождения и имя, указываемые Пользователем для построения карт и отчётов, не являются уникальными сведениями и не могут быть признаны предметом персональных данных: они не позволяют однозначно установить личность конкретного Пользователя.

9.4. Cookie используются сервисом исключительно для хранения сессии авторизации и не позволяют идентифицировать Пользователя.

9.5. Пользователь сам даёт согласие на наличие cookie при использовании сервиса посредством акцепта настоящей оферты.

9.6. В рамках функционала ИИ-ассистента Сервис может хранить обезличенные характеристики (например, семейное положение, интересы, черты характера), добровольно сообщённые Пользователем в диалогах с ИИ-ассистентом, — исключительно для персонализации ответов ИИ-ассистента. Указанные характеристики не позволяют установить личность Пользователя. Пользователь вправе отключить их накопление, а также просмотреть и удалить их в настройках соответствующей личности в Личном кабинете.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на сервис, его интерфейс, алгоритмы и контент принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется неисключительное право использования сервиса в личных некоммерческих целях.

10.2. Полученные Пользователем отчёты и интерпретации могут использоваться им в личных целях; воспроизведение, распространение и коммерческое использование результатов сервиса допускаются только с письменного согласия Исполнителя.

11. Заключительные положения

11.1. Исполнитель вправе в любое время изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в сервисе, если иное прямо не установлено новой редакцией. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

11.2. Все вопросы, не урегулированные офертой, разрешаются в соответствии с применимым законодательством.

11.3. Пользователь подтверждает, что до акцепта оферты полностью ознакомился с её условиями, в особенности — с разделами 3 «Важное предупреждение о природе сервиса» и 4 «Ограничение сферы применения. Запрет на судьбоносные решения», и понимает их значение.

Юридические реквизиты владельца сервиса

Индивидуальный предприниматель Ямасыпова Эльвира Зилявировна

ИНН 170101426843

ОГРНИП 324170000018150

Использование сервиса означает ваше полное согласие с условиями настоящей оферты.